Chào mừng bạn đến với 11c54 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho thành viên tại Việt Nam. Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện áp dụng cho việc truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ tại website 11c54.xyz.
Bằng cách truy cập website, tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào tại 11c54, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 11c54.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và không tạo tài khoản tại 11c54. Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản có thể được gửi đến đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi qua email [email protected].
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 11c54, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
- Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 11c54 không chấp nhận bất kỳ ngoại lệ nào đối với quy định độ tuổi tối thiểu này.
- Bạn phải là cá nhân thực sự, đăng ký tài khoản cho mục đích sử dụng cá nhân – không đăng ký thay mặt tổ chức, doanh nghiệp hoặc bên thứ ba.
- Bạn không đang trong trạng thái bị đình chỉ, cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ tại 11c54 vì bất kỳ lý do nào trước đó.
- Bạn sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân, hoàn toàn tự nguyện và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên nào.
- Bạn hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro và không coi đây là nguồn thu nhập ổn định hay phương tiện giải quyết vấn đề tài chính.
Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 11c54. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
Khi đăng ký tài khoản tại 11c54, bạn cam kết:
- Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
- Bảo mật thông tin đăng nhập – tên đăng nhập và mật khẩu – không chia sẻ với bất kỳ ai khác.
- Thông báo ngay cho 11c54 qua email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác trong quá trình xác minh giao dịch.
- Chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của mình, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc bị truy cập trái phép và đã thông báo kịp thời.
11c54 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.
11c54 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND qua các kênh thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam. Mọi giao dịch đều được thực hiện an toàn, minh bạch và ghi nhận đầy đủ trong lịch sử tài khoản của thành viên.
Các điều kiện áp dụng cho giao dịch nạp và rút tiền tại 11c54:
- Chỉ được sử dụng tài khoản ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ – trùng với thông tin đăng ký tại 11c54.
- Không được nạp tiền từ tài khoản của người khác, kể cả thành viên gia đình hoặc bạn bè.
- Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý nhanh chóng sau khi xác minh thành công. Tiền sẽ về ví điện tử của bạn sau khi yêu cầu được duyệt.
- 11c54 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xác minh tuân thủ điều khoản, đặc biệt trong các trường hợp có yêu cầu hoàn tiền thưởng chưa hoàn tất.
- Không được sử dụng tài khoản 11c54 như một kênh chuyển tiền trung gian. Mọi hành vi nạp tiền rồi rút ngay mà không phát sinh hoạt động cá cược thực tế có thể bị điều tra.
11c54 cung cấp đa dạng danh mục cá cược và giải trí bao gồm cá cược thể thao, Esports, Game Slot, Bắn cá và Bingo. Khi tham gia cá cược tại 11c54, thành viên cần tuân thủ các quy định sau:
- Mọi cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy, trừ khi sự kiện cá cược bị hủy theo quy định cụ thể của từng loại kèo.
- Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ chính thức được áp dụng.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai lệch đáng kể so với thực tế, 11c54 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền cược về tài khoản thành viên.
- Nghiêm cấm mọi hình thức gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc phối hợp với người khác để trục lợi bất chính.
- Cược đặt bằng số dư thưởng phải tuân theo điều kiện vòng cược cụ thể được quy định tại thời điểm nhận thưởng.
- Kết quả tất toán do hệ thống 11c54 xử lý được coi là chính thức. Trong trường hợp tranh chấp, quyết định của 11c54 sau khi xem xét bằng chứng là quyết định cuối cùng.
11c54 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn tiền cược cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng biệt được công bố cụ thể tại thời điểm triển khai. Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ chương trình thưởng tại 11c54:
- Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình thưởng, trừ khi điều kiện khuyến mãi quy định khác.
- Thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược tại 11c54, không được rút trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
- Nghiêm cấm lợi dụng lỗi hệ thống hoặc kẽ hở trong chương trình khuyến mãi để trục lợi. 11c54 có quyền thu hồi thưởng và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện hành vi này.
- Thành viên VIP được hưởng các ưu đãi và hoàn tiền cược theo chính sách riêng của từng cấp bậc VIP. Xem chi tiết tại trang VIP.
- 11c54 có quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
11c54 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật của 11c54.
- Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch được mã hóa và bảo vệ; không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba khi không có sự đồng ý rõ ràng của thành viên.
- Thành viên có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập. 11c54 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do thành viên tự để lộ thông tin tài khoản.
- 11c54 sẽ không bao giờ chủ động liên hệ yêu cầu thành viên cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, thành viên cần cảnh giác và báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
11c54 đặt sức khỏe và phúc lợi của thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để thành viên duy trì kiểm soát đối với hoạt động cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp trong khoảng thời gian nhất định để kiểm soát ngân sách cá cược.
- Tạm ngưng tài khoản: Thành viên có thể yêu cầu tạm ngưng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
- Tự loại trừ: Nếu bạn nhận thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, liên hệ hỗ trợ 11c54 để được hỗ trợ tự loại trừ dài hạn.
- Lịch sử giao dịch: Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và cá cược được lưu trữ đầy đủ trong tài khoản để thành viên tự theo dõi.
Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. 11c54 khuyến khích thành viên đặt ra ngân sách cá nhân và chỉ cá cược trong khả năng tài chính cho phép. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Khi phát hiện thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này, 11c54 có quyền thực hiện các biện pháp sau tùy mức độ vi phạm:
- Cảnh báo chính thức và yêu cầu chấm dứt hành vi vi phạm ngay lập tức.
- Tạm thời đình chỉ tài khoản trong khi tiến hành điều tra.
- Thu hồi thưởng và lợi nhuận có được từ hành vi vi phạm.
- Đóng băng số dư tài khoản liên quan đến vi phạm trong thời gian điều tra.
- Đình chỉ vĩnh viễn tài khoản và từ chối mọi yêu cầu đăng ký lại trong tương lai.
Trong trường hợp vi phạm liên quan đến gian lận tài chính hoặc hành vi phạm pháp, 11c54 có quyền và nghĩa vụ hợp tác với cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
11c54 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải ngay trên trang /terms-conditions với ngày hiệu lực mới.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tại 11c54 sau khi Điều khoản và Điều kiện được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ [email protected] để được hỗ trợ đóng tài khoản.
Mọi điều khoản trong tài liệu này được hiểu và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Trong trường hợp có điều khoản nào mâu thuẫn hoặc không rõ ràng, 11c54 giữ quyền giải thích cuối cùng.